提交工单
提交详细的服务请求,获得专业技术人员的跟进处理
当您遇到复杂问题或需要长期跟进的服务时,提交工单是最有效的方式。我们的技术支持团队会认真对待每一个工单,并提供专业的解决方案。
工单信息
工单处理流程
1
提交工单
填写完整的工单信息并提交
2
自动确认
系统自动发送确认邮件,提供工单号码
3
分配处理
根据问题类型分配给合适的技术人员
4
跟进处理
技术人员开始调查并处理您的问题
5
解决方案
提供解决方案并等待您的确认
6
工单关闭
问题解决后关闭工单
查看工单状态
如果您已有工单号码,可以随时查看处理状态: