当您遇到复杂问题或需要长期跟进的服务时,提交工单是最有效的方式。我们的技术支持团队会认真对待每一个工单,并提供专业的解决方案。

工单信息

支持图片、PDF、TXT等格式,单个文件不超过10MB

工单处理流程

1

提交工单

填写完整的工单信息并提交

2

自动确认

系统自动发送确认邮件,提供工单号码

3

分配处理

根据问题类型分配给合适的技术人员

4

跟进处理

技术人员开始调查并处理您的问题

5

解决方案

提供解决方案并等待您的确认

6

工单关闭

问题解决后关闭工单

查看工单状态

如果您已有工单号码,可以随时查看处理状态: